Atualizada em 20 de outubro de 2026.
1. Quem somos
Este site pertence a Marcos Cruz Manoel Junior, que atua com o nome Macruz Solutions, em Aracaju/SE, controlador dos dados pessoais tratados por meio dele. Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, escreva para macruzsolutions@gmail.com.
Como agente de tratamento de pequeno porte, não somos obrigados a indicar encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Resolução CD/ANPD nº 2, de 2022, art. 11). O canal de comunicação com os titulares de dados é o e-mail acima.
2. Quais dados tratamos
- Formulário de contato: nome, número de WhatsApp, empresa (opcional), serviços de interesse e mensagem (opcional). O formulário não envia nada ao nosso servidor: ele monta a mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho. O texto vai dentro do endereço do link do WhatsApp (wa.me), por isso a Meta pode recebê-lo ao abrir o link, mesmo antes de você tocar em enviar. Nós só recebemos as informações se você enviar a mensagem.
- Assistente "Dúvidas rápidas": funciona inteiramente no seu navegador. O que você digita nele não é enviado nem guardado.
- Contato direto: os dados que você nos enviar por WhatsApp ou e-mail.
- Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra informações técnicas das visitas (endereço IP, data e hora, página acessada e navegador), usadas para o funcionamento e a segurança do site.
- Imagens: a imagem de fundo do topo de todas as páginas e as fotos dos artigos são carregadas dos servidores do Unsplash, que recebe o endereço IP e os dados do navegador de quem visita.
- Não usamos cookies nem ferramentas de estatísticas de visitas.
3. Para que usamos
Para responder o seu contato, preparar o diagnóstico e a proposta e, se houver contratação, prestar os serviços. Não vendemos dados pessoais e não enviamos propaganda sem a sua autorização.
4. Base legal
- Pedido de contato ou proposta feito por você, como pessoa física: procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º, V).
- Contato feito em nome de uma empresa: legítimo interesse em responder e apresentar a proposta (art. 7º, IX).
- Registros técnicos de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, art. 15).
- Dados de clientes após o contrato: cumprimento de obrigação legal, como a fiscal (art. 7º, II), e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
- Exibição das imagens do Unsplash: legítimo interesse em apresentar o conteúdo do site (art. 7º, IX).
5. Com quem os dados são compartilhados
- Hostinger: hospeda o site e guarda os registros técnicos de acesso. Atua como operadora, ou seja, trata os dados em nosso nome e conforme as nossas instruções.
- WhatsApp (Meta): a conversa acontece no WhatsApp. A Meta trata esses dados como controladora, de acordo com a política de privacidade do WhatsApp.
- Google (Gmail): o nosso e-mail é do Gmail. O Google armazena as mensagens que você nos envia por e-mail e as trata conforme a política de privacidade do Google.
- Unsplash: fornece as imagens do site e recebe o endereço IP de quem visita, tratando esses dados como controlador, conforme a política de privacidade do Unsplash.
Não compartilhamos os seus dados com outras empresas, a não ser por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Transferência internacional
Meta (WhatsApp), Google (Gmail) e Unsplash podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países, de acordo com as políticas de privacidade de cada um. O site fica hospedado em servidores no Brasil, e as cópias de segurança (backups) feitas pela Hostinger ficam em servidores nos Estados Unidos.
7. Por quanto tempo guardamos
- Quem não fechou negócio: conversas e dados de contato por até 3 meses. Depois disso, são apagados, inclusive das cópias de segurança.
- Clientes: durante a prestação do serviço e, depois dela, pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, os fiscais) e pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos.
- Registros técnicos de acesso: por 6 meses, sob sigilo, em ambiente controlado e seguro, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965, de 2014, art. 15).
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo (LGPD, art. 18, § 5º):
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- a revogação do consentimento;
- a oposição a tratamento feito com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º).
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para macruzsolutions@gmail.com. A confirmação e o acesso são fornecidos imediatamente, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por declaração completa (LGPD, art. 19). Os demais pedidos também são respondidos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso às contas de hospedagem, de e-mail e de WhatsApp é restrito. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas nos prazos da regulamentação.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última alteração.